4. 機種変更の対応方法

スマートフォンの機種変更する前に、事前にSMS設定を行う必要があります。
3. SMS認証 の手順を確認し、登録してください。

事前にSMS認証登録されてない場合は、計算センター受付窓口でリセット処理が必要になります。

⚠️注意

  • 機種変更を行い、アプリを移行しただけでは、認証アプリは、動作しません。
  • なりすまし等防止のため、電話やメールの対応はいたしません。




手順1 (機種変更前に確認すること)

  1. 手順1では、SMS認証を登録しているかを確認します。

  2. パソコンにて microsoftのログインページにサインインする。

  3. 画面右上の部分をクリックし、「アカウントを表示」をクリック。

  4. 左のメニューの「セキュリティ情報」(右側のタイルでも良い)をクリック。

  5. 使用している電話番号が登録されているかを確認します。
    ここに使用している電話番号がない場合は、
    3. SMS認証 の手順を確認し、登録してください。


  6. (任意)デフォルトの認証手順をSMS認証に変更しておくと便利です。


手順2 (新しい端末での設定)

  1. 機種変更が完了したら、手順1と同様にログインし、セキュリティ情報のページに移動します。

  2. 「サインイン方法の追加」をクリック。

  3. 「Microsoft Authenticator」をクリック。

  4. 「次へ」をクリック。

  5. 「次へ」をクリック。

  6. 認証アプリ「Microsoft Authenticator」で、パソコン画面上に表示されているQRコードを読み取る。

  7. QRコードを読み取ると、顔認証しますかと聞いてきますので、顔認証します。

  8. 試しにスマートフォンに認証確認を聞かれますので、パソコン画面の数字をアプリで認証します。

  9. これで設定完了です。

10 . 手順1の6.(任意)を設定した方は、規定の認証方法を戻します。

規定の認証方法を アプリベースの認証 - 通知にします。

手順3 (旧端末の削除)

  1. 旧端末を探し、「Microsoft Authenticator」の項目の右端にある「削除」をクリック。


これで設定は終了です。

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