5. Q&A その他
Q1 スマートフォンを忘れてしまった、認証できません。どうしたらいいですか？ {#Q1}
A.
まずは、忘れないようにしてください。
どうしてもの場合、一時的に認証を止める事はできます。
但し、本人確認が必須となります。計算センター受付窓口までお越しください。
※自由ヶ丘キャンパスの学生は、自由ヶ丘キャンパス事務室へお越しください。
受付完了までに少しお時間が掛かることをご了承ください。
受付窓口にて、認証リセット・一時停止依頼書に記載してください。
依頼書は、計算センターHPにPDFファイルがございます。こちらをクリック。
注）電話、メールでのお問合せについては、なりすましを防止するため受付しません。ご承知ください。
Q2 スマートフォンがない場合は、どうしたらいいですか？ {#Q2}
A. タブレットでも可能ですが、ネットワーク回線が必須となります。
注）学内や自宅のWi-Fiなどのネットワーク回線、モバイルルーターなどのキャリア回線など。
旧携帯電話で、SMS認証を行いたい場合は、計算センター受付にてご相談ください。
タブレットは、各OSごとの認証アプリを導入ください。
Q3 ２台のスマートフォンに設定できますか？ {#Q3}
A. ２台のスマートフォン（iPhone,Android）それぞれに可能です。
注）設定後の更新や管理が複雑になりますので自己責任です。自己解決できない人は設定しないでください。
Q4 認証設定は１つだけでもいいですか？ {#Q4}
A. 段階的に、いずれ他の方法も公開予定です．その際は２つ目も行ってください。
他の設定方法については、計算センター受付窓口にてご相談ください。メール・電話ではお答えしかねます。
Q5 認証アプリの「Microsoft Authenticator」以外を利用してもいいですか？ {#Q5}
A. 利用していいただいてもかまいませんが、サポートは行いません。
各自で調べて設定ください。計算センターへのご相談は、ご遠慮ください。
Q6 大学の実習室パソコンなどで、認証することができませんどうしたらいいですか？ {#Q6}
A. SMS認証設定だけの場合は、認証できません。認証アプリを入れていただく必要があります。
旧携帯電話（ガラケー）のみの場合は、計算センター受付窓口までご相談ください。
ご不明な場合、計算センターまでお問合せ下さい。