6. ログインできない場合
ログインできない場合
ログインできない場合は、以下の順番で確認してください。
1. パスワードが正しくない場合
正しいメールアドレス・パスワードを入力していますか？
学生：k23⚪︎⚪︎⚪︎@aitech.ac.jp
教員：nd⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎@aitech.ac.jp または 申請したメールアカウント@aitech.ac.jp
メールアドレスが合っているのにログインできない場合は、パスワードが違っている場合があります。計算センター受付にてリセット申請してください（学生証・教職員証が必要）。
2. 多要素認証でログインできない場合
この画面で、通知がこない場合は、Authenticatorを直接起動して、ポップアップがでるか確認をしてください。それでもログインできない場合、
「Microsoft Authenticator アプリを現在使用できません」を選択してください。
電話番号を登録していれば、SMS認証または電話認証でログインできます。
ログイン後、http://myaccount.microsoft.com/ から新しい端末の設定を行なってください。
4. 機種変更の対応方法: 手順2 を参考にしてください。
機種変更した場合
[4. 機種変更の対応方法](https://request.aitech.ac.jp/mfa-st) を確認してください。
それでもログインできない場合
計算センター受付にてリセット申請を行ってください（学生証・教職員証が必要）。
なりすまし等防止のため、電話・メールでの対応は行っておりません。